Interessante

Não consigo ir para VK (no Vkontakte), não consigo abrir minha página

Pergunta do usuário

Olá.

Simplesmente não funciona do computador para ir para sua página Vkontakte (VK) - em vez disso, algum tipo de erro aparece no navegador que a página da web está indisponível no momento. Ao mesmo tempo, tudo funciona bem no telefone. O que pode estar errado?

PS: o computador verificado completamente com antivírus Avast, tudo parece estar limpo ...

Bom dia a todos!

Como o VK é um dos sites mais populares em nosso país, todo tipo de golpista sempre gira em torno dele, aparecem vírus, scripts, etc.

Freqüentemente, quando, em vez de um site VK real, você vê uma página falsa na qual é oferecido para enviar um SMS para um número curto para restaurar o acesso (na verdade, eles simplesmente retirarão dinheiro de sua conta).

Neste artigo, darei dicas e recomendações para ajudá-lo a restaurar o acesso ao site VK como um todo e diretamente à sua página.

Então...

*

Por que não consigo entrar no VK

Abaixo estão os principais motivos pelos quais você não consegue abrir sua página no VK. Cada um terá uma solução anexada.

👉 Importante!

Primeiro, verifique se você tem acesso à Internet. Acontece que muitos usuários pecam no VK, mas na verdade estão com problema de rede. Eu recomendo verificar a velocidade da sua internet

*

Razão nº 1: o malware alterou o arquivo de hosts do sistema

Decisão

Para referência! O Windows tem um arquivo de sistema especial hospedeiros alterando certas linhas nas quais quase todos os sites podem se tornar inacessíveis para você.

Pior ainda, em vez dos sites que você está acostumado, podem abrir outros completamente diferentes: por exemplo, vá para VK, e você é automaticamente redirecionado para o site dos golpistas, onde eles pedem para você enviar um SMS para um número curto para restaurar acesso à página. Naturalmente, você não precisa fazer isso!

Agora sobre onde este arquivo está localizado e como verificar se tudo está em ordem com ele.

No Windows 7/8/10 o arquivo hospedeiros encontra-se no diretório C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc (você precisa abri-lo com um bloco de notas normal com direitos de administrador). No Windows 2000 / XP - procure o arquivo no diretório C: \ WINNT \ system32 \ drivers \ etc \ HOSTS.

Para abrir um bloco de notas com direitos de administrador, você precisa de:

  • iniciar o gerenciador de tarefas (botões Ctrl + Alt + Del);
  • para impulsionar arquivo -> nova tarefa;
  • comando de escrita bloco de anotações (marque a caixa que dá direitos de administrador, veja a seta 2 na tela abaixo) e pressione Enter.

    Como abrir o bloco de notas com direitos de administrador

Em seguida, no bloco de notas, clique em arquivo / abrir e cole o endereço na barra de endereços do bloco de notasC: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc (veja a seta 1 na imagem abaixo). Mude a exibição para o modo "Todos os arquivos" (veja a seta 2) - e abra o arquivo hosts.

Como abrir o arquivo hosts no bloco de notas

Abaixo na tela eu tenho uma visão típica do arquivo hospedeiros ... Preste atenção a algumas coisas importantes:

  1. todas as linhas do arquivo começam com #;
  2. o arquivo consiste em mais ou menos uma dúzia de linhas e não há onde rolar a roda (nota: às vezes os vírus astutos adicionam linhas maliciosas para que não possam ser vistos sem rolar com o mouse).

Qual é o arquivo hosts // arquivo padrão no Windows 10

Na verdade, se você tiver algo suspeito neste arquivo, sinta-se à vontade para excluí-lo e salvá-lo (felizmente, os direitos de administrador com os quais lançamos o Bloco de notas permitirão que você faça isso).

A captura de tela abaixo mostra um exemplo de como as linhas suspeitas parecem que substituem os endereços de sites populares (essas linhas devem ser removidas do arquivo).

Linha suspeita no arquivo hosts

A propósito, você também pode restaurar o arquivo hosts usando o utilitário antivírus AVZ. Falei sobre isso em um dos meus artigos anteriores. Link para ele abaixo.

👉 Ajudar!

Como alterar e restaurar o arquivo hosts

*

Razão # 2: você pegou um vírus ou adware. Problema de navegador

Decisão

Basicamente, este problema é semelhante ao anterior - o mesmo vírus pode alterar o arquivo do sistema hospedeiros (e mesmo tendo restaurado, depois de um tempo, se você não removeu o vírus do sistema, ele pode mudar os hosts novamente).

Portanto, recomendo instalar um antivírus moderno em seu PC, atualizar seus bancos de dados e, em seguida, fazer uma varredura completa em seu computador. Expressei minha opinião sobre a escolha de um antivírus em um dos artigos, o link para ele está abaixo.

👉   Ajudar!

Os melhores antivírus gratuitos - uma grande seleção ->

Além disso, o próprio navegador é frequentemente infectado. Além disso, neste caso, o antivírus clássico nem sempre é capaz de remover o vírus do navegador. Portanto, em caso de tais problemas, recomendo verificar e limpar seu navegador (como fazer isso em 5 etapas - descritas no artigo no link abaixo).

👉 Ajudar!

Como remover vírus do navegador - em 5 etapas!

Além disso, verifique se o turbo está habilitado em seu navegador. Em alguns casos, ao invés da esperada aceleração de abertura das páginas, ao contrário, ocorre uma lentidão, ou mesmo a impossibilidade de visualizá-las. Modos turbo semelhantes estão disponíveis em alguns navegadores, por exemplo, no navegador Yandex, no Opera, etc.

Modo turbo no navegador Yandex

*

Razão nº 3: o provedor está bloqueando o acesso?

Decisão

Nos últimos anos (a julgar pelo que vejo), eles começaram a colocar as coisas em ordem na Internet: bloqueiam vários sites e páginas com informações proibidas. Tudo ficaria bem, mas já houve casos em que provedores de Internet bloquearam sites por engano (incluindo VK). Além disso, as falhas do sistema na operação dos equipamentos também não podem ser descartadas ...

Portanto, tente ligar (contatar) o provedor de Internet e esclarecer se há algum problema da parte deles ...

👉 Ajudar!

VPN para Chrome, navegador Yandex e Opera: como abrir um site inacessível

*

Razão número 4: bloquear o acesso ao VK por seu firewall / antivírus

Decisão

Freqüentemente, algumas páginas da web contêm vírus, scripts e adware perigosos, que seria altamente recomendável evitar. E muitos antivírus simplesmente bloqueiam essas páginas, impedindo que você as abra.

Acontece também que, tendo encontrado tal "bom" em alguma página do VK, o antivírus simplesmente bloqueou o acesso a todo o site ...

Por exemplo, antivírus NOD32 - ao abrir uma página da web perigosa, ele avisa que "Acesso negado" (mas, infelizmente, nem todos os antivírus mostram essa janela).

A página está na lista de sites perigosos / NOD32

Portanto, verifique as configurações do seu antivírus e firewall, se houver um filtro rígido de Internet lá, se nada estiver bloqueado.

Se você não tiver utilitários antivírus de terceiros, verifique as configurações do Firewall do Windows. Como habilitá-lo / desabilitá-lo, e como bloquear o acesso de qualquer programa à Internet nele, está descrito em um dos meus artigos, o link abaixo.

👉 Ajudar!

1) Trabalho com o Firewall do Windows (como evitar que um programa acesse a Internet)

2) Se você receber um erro relacionado aos servidores DNS, a Internet acabou e os sites não abrem, recomendo que você leia esta instrução

*

Razão # 5: senha incorreta, erro no número / e-mail

Decisão

Às vezes, os próprios usuários confundem seus e-mails (especialmente se houver vários), esquecem as senhas, apenas se apressam e inserem os dados de forma desatenta para acessar sua página. Normalmente, neste caso, sempre é exibido um erro informando que o e-mail / número de telefone ou senha estão incorretos.

Endereço para correspondência não existe, a senha não está correta / Apenas um exemplo

Se o seu telefone e o seu e-mail estiverem vinculados à sua página, não haverá problemas para restaurar o acesso (mesmo que você tenha esquecido a senha)! Basta clicar no link "Esqueceu a senha" localizado sob o formulário de autorização (veja a tela acima) e agir de acordo com as instruções VK.

Além disso, é possível que a senha da sua página seja salva no seu navegador. Parece uma coisa semelhante nas configurações.

Por exemplo, no Chrome, esses dados estão localizados na página chrome: // settings / passwords   (ou abra Configurações / Avançado / Senhas e formulários) - você pode ativar / desativar o preenchimento automático e ver as senhas salvas para todos os sites.

Chrome - configurar senhas de salvamento

*

Razão # 6: você foi invadido, a página foi bloqueada (por exemplo, devido a spam)

Decisão

Sua página pode não estar disponível simplesmente porque foi congelada (bloqueada). Normalmente, neste caso, ao tentar abri-lo, você verá uma mensagem sobre o motivo do bloqueio e o que precisa ser feito para restaurá-lo.

Por exemplo, se você encontrou links maliciosos, pode ser solicitado que você verifique se há vírus em seu computador, confirme se você é o proprietário desta página e altere a senha (exemplo abaixo).

A página VK foi congelada, eles pedem para confirmar que eu sou eu

Em geral, é impossível dar uma receita universal para descongelar uma página, especialmente porque existem muitos motivos para bloquear! Entre em contato com o suporte VK (por experiência própria, direi que, se você mesmo não tem nada a ver com isso, descreva a situação de maneira normal e inteligível - então você pode descongelar até mesmo as páginas que foram bloqueadas para sempre!)

*

Medidas de prevenção

Para não ter problemas constantes ao fazer login na rede VK e não pegar vários vírus, recomendo seguir uma série de regras simples.

1) Instale e use um antivírus moderno que é atualizado regularmente. Escrevi sobre a escolha de antivírus neste artigo.

2) Não recuse ou desative a atualização do seu sistema operacional Windows. Se você desabilitou as atualizações automáticas, verifique e instale todos os patches importantes manualmente de vez em quando!

3) Tente não entrar no Vkontakte não a partir do seu computador / laptop. Você pode descobrir facilmente a senha e obter informações confidenciais.

4) Não siga os links que você recebe de pessoas desconhecidas que levam a sites suspeitos com conteúdo incompreensível. Muitas vezes, nesses sites para adultos, vários scripts maliciosos são detectados.

5) Não instale várias carteiras "mágicas", Internet "grátis", disjuntores de software, etc. "bom". Metade desses programas (e talvez mais) sempre contém adware ou vírus ...

Em geral, tente baixar programas e utilitários dos sites oficiais de seus fabricantes. Portanto, a probabilidade de pegar um vírus será muito menor.

6) Antes de iniciar arquivos e programas baixados da Internet, verifique-os com um programa antivírus.

7) É altamente recomendável usar um firewall moderno. Em princípio, não é suficiente nem mesmo desabilitar o Windows embutido (o que muitos fazem propositalmente).

8) Muitas vezes, muitos usuários "pegam" um vírus ao atualizar o Flash Player. Você pode descobrir como atualizá-lo corretamente em um dos meus artigos ...

*

Piada sobre VK ...

Saiu da casa da garota, cinco minutos depois, uma ligação para seu celular:

- Você não saiu do seu "Vkontakte", o que devo fazer?

- Bem, case comigo.

- Eu concordo!

*

Por enquanto é isso ..

Boa sorte!

👋

Primeira publicação: 05.11.2017

Correção: 02/10/2020