Pergunta do usuário
Olá.
Por favor, ajude com um problema. Quando tento iniciar o PUBG, FIFA e alguns outros jogos, recebo o erro "AppCrash - kernelbase.dll module error ...".
Tentei reiniciar e reinstalar jogos, limpei o lixo do sistema, baixei esse arquivo da Internet, verifiquei com um antivírus - e nada!
existe algo que você possa fazer? (meu sistema operacional é Windows 7, 64 bits, 12 GB de RAM, 1000 GB de disco rígido (500 grátis), Nvidia 1050 Ti)
Olá.
Kernelbase.dll — é um arquivo de sistema responsável pela interação de várias bibliotecas entre si. Como regra, os erros referentes a ele indicam que a integridade dos arquivos do seu sistema operacional foi comprometida (por exemplo, devido a uma infecção por vírus, desligamento incorreto do PC ou exclusão acidental de "algo útil" ...).
Observo de imediato que nem sempre é possível restaurar o desempenho do sistema sem reinstalá-lo. No entanto, em vários casos (recorrendo a determinados passos) - este problema pode ser eliminado! Na verdade, vamos insistir neles ...
Exemplo de erro de kernelbase.dll (AppCrash)
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Como corrigir erros do módulo kernelbase.dll
PASSO 1
Portanto, a primeira coisa que recomendo é verificar se há vírus no sistema operacional Windows (apenas se o sistema estiver infectado - não importa o quanto o restauremos, o vírus estragará os arquivos do sistema repetidamente).
Além disso, gaste mais. verifique, mesmo que já tenha um antivírus instalado no seu SO Windows (felizmente, as versões online permitem executá-los em paralelo ...).
👉 Ajudar!
1) Antivírus online: como verificar se há vírus online em seu computador ->
2) Como remover vírus do computador se o antivírus não os detecta ->
Operação do scanner ESET's Free Online Scanner
PASSO 2
O Windows tem um especial. uma ferramenta que permite verificar a integridade dos arquivos do sistema (e, em alguns casos, restaurá-los).
Para executar essa verificação, você deve:
- abra um prompt de comando como administrador (para fazer isso, você pode chamar o gerenciador de tarefas (Ctrl + Alt + Del) e usar o comando CMD) ;
Execute a linha de comando como administrador
- então você deve inserir o comando sfc / scannow e pressione Enter. Depois disso, a verificação começará - como regra, leva de 5 a 10 minutos. Tempo.
Verificando a integridade do arquivo - scannow
- após verificar novamente - tente executar novamente o aplicativo problemático: aparece um erro? ..
ETAPA 3
A próxima etapa é verificar os drivers e bibliotecas do sistema instalados atualmente para NET Framework, DirectX, Visual C ++, etc. Você pode fazer isso no modo automático usando o utilitário Driver Booster (logo após verificar novamente - marque as caixas que afetam os jogos e atualizá-los ...).
👉 Ajudar! Atualização automática de bibliotecas e drivers do sistema com Driver Booster ->
Atualize tudo - componentes do jogo, dispositivos de som e jogo, etc. / Driver Booster
PASSO 4
Tente resolver o erro relacionado a kernelbase.dll pode ser feito usando o Windows Restore (embora nem todos os sistemas tenham pontos de restauração de criação automática habilitados ...). Mas ainda...
Para visualizar todos os pontos de reversão do sistema: pressione a combinação Win + R (a janela Executar aparecerá) e use o comandorstrui... Veja a imagem abaixo. 👇
Visualizando uma lista de pontos de interrupção - comando rstrui
Depois, coloque a chave no modo "Escolha outro ponto de restauração" e aperte o botão "Avançar" .
Escolha um ponto de restauração diferente
Em seguida, marque a caixa Mostrar outros pontos de restauração - e toda a lista aparecerá diante de você.
Veja se há uma data nesta lista em que seu sistema operacional Windows funcionou conforme o esperado (correto). Em caso afirmativo, selecione-o e concorde em reverter o sistema (seus documentos e arquivos não serão afetados. Mas é possível que isso afete alguns dos programas, drivers, arquivos de sistema instalados recentemente ...).
Lista de pontos de restauração por data
PASSO 5
Atualizar o SO pode ser uma solução muito boa (felizmente, para isso basta abrir o Centro de Controle do Windows e clicar no botão "Verificar Atualizações". Veja o exemplo abaixo).
atualização do Windows
PASSO 6
Se tudo isso não ajudar você, recomendo que você reinstale o Windows (você pode, é claro, tentar encontrar este arquivo kernelbase.dll em alguns recursos de terceiros - no entanto, há uma alta probabilidade de pegar um vírus , ou finalmente "matando" o sistema ...) ...
👉 Ajudar! Como reinstalar o Windows 10 (sem perda de dados) - leia ->
By the way, a este respeito, estou impressionado com a versão do Windows 10 LTSC em que não há nada supérfluo (vem sem a Store, Edge, Cortana, OneDrive, etc.). Além disso, raramente é atualizado e não interfere nessas normas. funcionar (além disso, esta é a versão oficial do sistema operacional disponível para download no site da Microsoft).
PS
A propósito, se o erro AppCrash continuou a falhar, mas o "culpado" não foi kernelbase.dll, mas outra coisa - eu recomendo que você se familiarize com uma de minhas notas anteriores. 👇
👉 Ajudar!
Erro APPCRASH ao iniciar jogos e programas ->
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Se você conseguiu corrigir o erro - escreva pelo menos algumas palavras nos comentários: o que o ajudou (talvez "salve" outra pessoa ...).
Por enquanto é isso. Até logo...!
👋
