Pergunta do usuário
Olá. Diga-me como se livrar do erro "sua conexão não é segura" que aparece no navegador Chrome (aliás, só aparece em alguns sites).
Em outro navegador, está tudo bem. Tentei reinstalar o navegador - não ajudou ...
Agradeço antecipadamente, Alexey.
Tudo de bom!
De fato, recentemente o protocolo HTTPS começou a ganhar popularidade, que protege suas informações pessoais ao se conectar a um site (o protocolo permite criptografar dados para que invasores não possam ter acesso a eles).
Via de regra, na maioria dos casos, o surgimento desse erro não significa que hackers hackearam seu PC, o problema geralmente está no software do usuário (Windows, navegador, etc. - pode ser a falha desse comportamento).
A seguir, considerarei várias maneiras de eliminar esse erro ...
Exemplo de erro // observação: a conexão não é segura
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Causas do erro e sua eliminação
👉 Sistema operacional Windows antigo
O motivo mais comum para um erro de conexão não segura está associado ao uso de software antigo que não é mais compatível com o fabricante.
Mais da metade dos computadores associados a esse erro (que eu vi) estavam executando o Windows XP.
Nota: a propósito, em caso de erro (na parte inferior da janela), muitas vezes também é escrita uma nota, normalmente algo como "NET :: ERR_CERT_INVALID" ...
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Então, em caso afirmativo, verifique o seguinte:
- de preferência, atualize do Windows XP, Vista para o Windows 7/8/10;
- se precisar usar o Windows XP de 32 bits, instale (pelo menos) o pacote SP3 (como regra, todas as coleções com o Windows XP são anteriores ao SP2 e geralmente ficam em um PC);
- se você tiver o Windows Server 2003 ou o Windows XP de 64 bits, instale o SP2 que ofereça suporte ao algoritmo SHA-256.
- ao usar o Windows 10 moderno - verifique se há 👉 novas atualizações (talvez o erro seja devido à sua ausência).
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👉 Limpando Cache DNS
Em seguida, o que recomendo fazer é limpar o cache DNS (isso pode afetar o funcionamento da rede, incluindo este erro).
Para fazer isso, você precisará 👉 abrir um prompt de comando (em alguns casos, você precisará de direitos de administrador).
O que fazer:
- clique Ctrl + Shift + Esc para abrir o gerenciador de tarefas (você também pode usar a combinação Ctrl + Alt + Del);
- então aperte arquivo / nova tarefa ;
- dirija no comando cmd , Verifica a caixa "criar uma tarefa com direitos de administrador"e pressione Enter.
Execute o Prompt de Comando como Administrador
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O que você precisa inserir na linha de comando:
- No prompt de comando, digite ipconfig / flushdns e pressione Enter;
- Entrar ipconfig / registerdns e pressione Enter;
- Entrar ipconfig / release e pressione Enter;
- Entrar ipconfig / renew e pressione Enter;
- Entrar netsh winsock reset e pressione Enter.
Em seguida, reinicie o computador e tente novamente iniciar o navegador e abrir a página ...
Cache DNS liberado com sucesso
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👉 Problema de horário (configuração de data e fuso horário atuais)
Obs: Recomendo corrigir a hora, mesmo para quem, à primeira vista, está com tudo acertado.
O fato é que o navegador (devido a algum tipo de falha) pode erroneamente considerar o seu tempo incorreto.
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Além disso, muitas vezes o problema do aparecimento de tal erro está associado à hora errada no seu computador (neste caso, aliás, o código do erro será Net :: ERR_CERT_DATE_INVALID).
Para abrir a configuração de data e hora, você precisa de:
- Apertar botões Win + R ;
- na janela aberta "Corre" nós digitamos o comando timedate.cpl e pressione Enter (veja a tela abaixo 👇).
timedate.cpl - configuração de tempo
Em seguida, pressione o botão "Mudar data e hora" e insira valores reais. Salve suas configurações.
Configuração de data / hora
Em seguida, tente novamente para abrir a página no navegador.
👉 Dica!
Se o tempo do seu computador se perde com frequência, é possível que a bateria da placa-mãe tenha acabado (em geral, sua vida útil é bastante longa, mas mesmo assim, recomendo conferir).
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👉 Problema de software antivírus
Alguns aplicativos antivírus podem bloquear e interromper o navegador (além disso, até mesmo antivírus muito populares e bem promovidos). Recomendo desativar o antivírus durante a verificação e as configurações do navegador.
Desative o antivírus Avast por 1 hora
Um caso de prática.
Um erro semelhante em um PC de alguma forma começou a aparecer após a instalação do Kaspersky Anti-Virus ...O fato é que quando ele é instalado, a extensão Kaspersky Protection também é instalada (e aparentemente houve uma falha nela ...).
O seguinte ajudou: desativar a extensão, reinstalar o navegador (desinstalar e reinstalar) e ativar a extensão novamente.
Nota (para procurar uma extensão): Configurações / Proteção / Antivírus da Web / Configurações avançadas. O item "Ativar automaticamente a extensão Kaspersky Protection em todos os navegadores da web".
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👉 As extensões bloqueiam o acesso ao site
Do conselho anterior - este segue: abra as configurações do Chrome (para fazer isso, clique nos três pontos no canto superior direito da tela) e, em seguida, na guia "extensões" e verifique se existem extensões de natureza "protetora" (ou relacionadas com a rede).
Observação! Para configurar extensões no Chrome, basta abrir a página: chrome: // extensions /
Preste atenção especial às extensões dos antivírus ...
Configurações do Chrome
Em geral, desative TODAS as extensões por um tempo e verifique o navegador.
Extensões no Chrome
Também darei mais um conselho, tente mudar o navegador para incógnita - pressione a combinação Ctrl + Shift + N.
Se a página for aberta nesse modo, é quase certo que o problema esteja relacionado ao próprio navegador ou às suas extensões.
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👉 O navegador Chrome trava
Em alguns casos, uma forma trivial ajuda a resolver o problema: primeiro, remova completamente o navegador do PC e, em seguida, reinstale-o.
Recomendo que você execute este procedimento usando o programa 👉 Iobit UnInstaller.
A coisa éque muitos aplicativos deixam "rabos" no registro, arquivos antigos no disco, etc. E este utilitário pode realizar uma varredura poderosa (após removê-los) e encontrar sobras que também precisam ser removidas.
Um link para o artigo e uma descrição detalhada de como remover o software corretamente é fornecido abaixo.
👉 Socorro!
Como desinstalar qualquer programa do Windows (Iobit UnInstaller) - instruções
Verificação poderosa para remover restos de programas
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👉 Experimente opções experimentais
Você também pode tentar habilitar parâmetros experimentais (O desenvolvedor não é responsável por eles e seu navegador pode não começar a funcionar de forma estável. Mas não há nada a temer, você sempre pode redefinir as configurações e fazer tudo por padrão).
Endereços de configuração:
- chrome: // flags / # ssl-version-min (selecione SSL v3);
- chrome: // flags / # remember-cert-error-decision.
Você precisa ir para os endereços especificados, habilitar esses parâmetros e reiniciar o navegador.
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👉 Certificado desatualizado
Erro "Sua conexão não é segura" pode aparecer no Chrome devido ao fato de no próprio site o certificado estar desatualizado.
O fato é que o próprio certificado (seja ele qual for) é verificado pelo navegador, e se o navegador não souber nada sobre ele (por exemplo), você verá um erro semelhante ... ☝
Neste caso, tente clicar no link "Além disso" , então você deve ter um link "ir ao site" ... Se houver, clique! O site deve abrir.
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👉 Tentando restaurar o arquivo Windows / hosts
Também recomendo tentar restaurar o Windows (se, é claro, houver pontos de verificação). Tenho um artigo inteiro no meu blog dedicado a isso.
👉 Ajudar!
Recuperação do Windows 10 - veja as instruções
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Além disso, você deve prestar atenção ao arquivo hospedeiros que afeta o navegador e os sites que você abre. No meu artigo sobre "reparar o Windows", falei sobre como você pode restaurá-lo no modo automático.
Aqui está o link: //ocomp.info/vosstanovlenie-windows-10.html#___Windows__AVZ (consulte o terceiro ponto, sobre como restaurar as configurações do sistema, consulte o item 13 da tela - limpar o arquivo hosts).
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👉 Pode valer a pena mudar o navegador / Windows
Eu certamente entendo que o navegador Chrome é um dos melhores navegadores que existem. Mas talvez valha a pena substituí-lo por outro? ..
Pelo menos por um tempo, até que uma solução para o problema seja encontrada. Por exemplo, nos navegadores Firefox, Opera, IE - esse erro aparece com muito menos frequência (ou nem ocorre).
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👉 Os melhores navegadores do ano atual (bem como navegadores para PCs fracos) - apresentados neste post ->
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Por último, mas não menos importante, talvez você deva substituir o Windows? Embora este conselho já tenha se tornado uma palavra comum, a cada dois usuários recomenda reinstalar o Windows se algo não funcionar ...
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É tudo por agora ...
Se você resolveu seu problema com esse erro de uma maneira diferente, ficarei muito grato por sua adição.
Boa sorte!
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Primeira publicação: 30/01/2017
Correção: 23/09/2020