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O Chrome diz "Sua conexão não é segura", como faço para corrigir isso? (NET :: ERR_CERT_INVALID, Net :: ERR_CERT_DATE_INVALID, etc.)

Pergunta do usuário

Olá. Diga-me como se livrar do erro "sua conexão não é segura" que aparece no navegador Chrome (aliás, só aparece em alguns sites).

Em outro navegador, está tudo bem. Tentei reinstalar o navegador - não ajudou ...

Agradeço antecipadamente, Alexey.

Tudo de bom!

De fato, recentemente o protocolo HTTPS começou a ganhar popularidade, que protege suas informações pessoais ao se conectar a um site (o protocolo permite criptografar dados para que invasores não possam ter acesso a eles).

Via de regra, na maioria dos casos, o surgimento desse erro não significa que hackers hackearam seu PC, o problema geralmente está no software do usuário (Windows, navegador, etc. - pode ser a falha desse comportamento).

A seguir, considerarei várias maneiras de eliminar esse erro ...

Exemplo de erro // observação: a conexão não é segura

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Causas do erro e sua eliminação

👉 Sistema operacional Windows antigo

O motivo mais comum para um erro de conexão não segura está associado ao uso de software antigo que não é mais compatível com o fabricante.

Mais da metade dos computadores associados a esse erro (que eu vi) estavam executando o Windows XP.

Nota: a propósito, em caso de erro (na parte inferior da janela), muitas vezes também é escrita uma nota, normalmente algo como "NET :: ERR_CERT_INVALID" ...

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Então, em caso afirmativo, verifique o seguinte:

  1. de preferência, atualize do Windows XP, Vista para o Windows 7/8/10;
  2. se precisar usar o Windows XP de 32 bits, instale (pelo menos) o pacote SP3 (como regra, todas as coleções com o Windows XP são anteriores ao SP2 e geralmente ficam em um PC);
  3. se você tiver o Windows Server 2003 ou o Windows XP de 64 bits, instale o SP2 que ofereça suporte ao algoritmo SHA-256.
  4. ao usar o Windows 10 moderno - verifique se há 👉 novas atualizações (talvez o erro seja devido à sua ausência).

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👉 Limpando Cache DNS

Em seguida, o que recomendo fazer é limpar o cache DNS (isso pode afetar o funcionamento da rede, incluindo este erro).

Para fazer isso, você precisará 👉 abrir um prompt de comando (em alguns casos, você precisará de direitos de administrador).

O que fazer:

  1. clique Ctrl + Shift + Esc para abrir o gerenciador de tarefas (você também pode usar a combinação Ctrl + Alt + Del);
  2. então aperte arquivo / nova tarefa ;
  3. dirija no comando cmd , Verifica a caixa "criar uma tarefa com direitos de administrador"e pressione Enter.

Execute o Prompt de Comando como Administrador

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O que você precisa inserir na linha de comando:

  1. No prompt de comando, digite ipconfig / flushdns e pressione Enter;
  2. Entrar ipconfig / registerdns e pressione Enter;
  3. Entrar ipconfig / release e pressione Enter;
  4. Entrar ipconfig / renew e pressione Enter;
  5. Entrar netsh winsock reset e pressione Enter.

Em seguida, reinicie o computador e tente novamente iniciar o navegador e abrir a página ...

Cache DNS liberado com sucesso

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👉 Problema de horário (configuração de data e fuso horário atuais)

Obs: Recomendo corrigir a hora, mesmo para quem, à primeira vista, está com tudo acertado.

O fato é que o navegador (devido a algum tipo de falha) pode erroneamente considerar o seu tempo incorreto.

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Além disso, muitas vezes o problema do aparecimento de tal erro está associado à hora errada no seu computador (neste caso, aliás, o código do erro será Net :: ERR_CERT_DATE_INVALID).

Para abrir a configuração de data e hora, você precisa de:

  1. Apertar botões Win + R ;
  2. na janela aberta "Corre" nós digitamos o comando timedate.cpl e pressione Enter (veja a tela abaixo 👇).

timedate.cpl - configuração de tempo

Em seguida, pressione o botão "Mudar data e hora" e insira valores reais. Salve suas configurações.

Configuração de data / hora

Em seguida, tente novamente para abrir a página no navegador.

👉 Dica!

Se o tempo do seu computador se perde com frequência, é possível que a bateria da placa-mãe tenha acabado (em geral, sua vida útil é bastante longa, mas mesmo assim, recomendo conferir).

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👉 Problema de software antivírus

Alguns aplicativos antivírus podem bloquear e interromper o navegador (além disso, até mesmo antivírus muito populares e bem promovidos). Recomendo desativar o antivírus durante a verificação e as configurações do navegador.

Desative o antivírus Avast por 1 hora

Um caso de prática.

Um erro semelhante em um PC de alguma forma começou a aparecer após a instalação do Kaspersky Anti-Virus ...O fato é que quando ele é instalado, a extensão Kaspersky Protection também é instalada (e aparentemente houve uma falha nela ...).

O seguinte ajudou: desativar a extensão, reinstalar o navegador (desinstalar e reinstalar) e ativar a extensão novamente.

Nota (para procurar uma extensão): Configurações / Proteção / Antivírus da Web / Configurações avançadas. O item "Ativar automaticamente a extensão Kaspersky Protection em todos os navegadores da web".

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👉 As extensões bloqueiam o acesso ao site

Do conselho anterior - este segue: abra as configurações do Chrome (para fazer isso, clique nos três pontos no canto superior direito da tela) e, em seguida, na guia "extensões" e verifique se existem extensões de natureza "protetora" (ou relacionadas com a rede).

Observação! Para configurar extensões no Chrome, basta abrir a página: chrome: // extensions /

Preste atenção especial às extensões dos antivírus ...

Configurações do Chrome

Em geral, desative TODAS as extensões por um tempo e verifique o navegador.

Extensões no Chrome

Também darei mais um conselho, tente mudar o navegador para incógnita - pressione a combinação Ctrl + Shift + N.

Se a página for aberta nesse modo, é quase certo que o problema esteja relacionado ao próprio navegador ou às suas extensões.

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👉 O navegador Chrome trava

Em alguns casos, uma forma trivial ajuda a resolver o problema: primeiro, remova completamente o navegador do PC e, em seguida, reinstale-o.

Recomendo que você execute este procedimento usando o programa 👉 Iobit UnInstaller.

A coisa éque muitos aplicativos deixam "rabos" no registro, arquivos antigos no disco, etc. E este utilitário pode realizar uma varredura poderosa (após removê-los) e encontrar sobras que também precisam ser removidas.

Um link para o artigo e uma descrição detalhada de como remover o software corretamente é fornecido abaixo.

👉 Socorro!

Como desinstalar qualquer programa do Windows (Iobit UnInstaller) - instruções

Verificação poderosa para remover restos de programas

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👉 Experimente opções experimentais

Você também pode tentar habilitar parâmetros experimentais (O desenvolvedor não é responsável por eles e seu navegador pode não começar a funcionar de forma estável. Mas não há nada a temer, você sempre pode redefinir as configurações e fazer tudo por padrão).

Endereços de configuração:

  1. chrome: // flags / # ssl-version-min (selecione SSL v3);
  2. chrome: // flags / # remember-cert-error-decision.

Você precisa ir para os endereços especificados, habilitar esses parâmetros e reiniciar o navegador.

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👉 Certificado desatualizado

Erro "Sua conexão não é segura" pode aparecer no Chrome devido ao fato de no próprio site o certificado estar desatualizado.

O fato é que o próprio certificado (seja ele qual for) é verificado pelo navegador, e se o navegador não souber nada sobre ele (por exemplo), você verá um erro semelhante ... ☝

Neste caso, tente clicar no link "Além disso" , então você deve ter um link "ir ao site" ... Se houver, clique! O site deve abrir.

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👉 Tentando restaurar o arquivo Windows / hosts

Também recomendo tentar restaurar o Windows (se, é claro, houver pontos de verificação). Tenho um artigo inteiro no meu blog dedicado a isso.

👉 Ajudar!

Recuperação do Windows 10 - veja as instruções

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Além disso, você deve prestar atenção ao arquivo hospedeiros que afeta o navegador e os sites que você abre. No meu artigo sobre "reparar o Windows", falei sobre como você pode restaurá-lo no modo automático.

Aqui está o link: //ocomp.info/vosstanovlenie-windows-10.html#___Windows__AVZ (consulte o terceiro ponto, sobre como restaurar as configurações do sistema, consulte o item 13 da tela - limpar o arquivo hosts).

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👉 Pode valer a pena mudar o navegador / Windows

Eu certamente entendo que o navegador Chrome é um dos melhores navegadores que existem. Mas talvez valha a pena substituí-lo por outro? ..

Pelo menos por um tempo, até que uma solução para o problema seja encontrada. Por exemplo, nos navegadores Firefox, Opera, IE - esse erro aparece com muito menos frequência (ou nem ocorre).

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👉 Os melhores navegadores do ano atual (bem como navegadores para PCs fracos) - apresentados neste post ->

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Por último, mas não menos importante, talvez você deva substituir o Windows? Embora este conselho já tenha se tornado uma palavra comum, a cada dois usuários recomenda reinstalar o Windows se algo não funcionar ...

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É tudo por agora ...

Se você resolveu seu problema com esse erro de uma maneira diferente, ficarei muito grato por sua adição.

Boa sorte!

👋

Primeira publicação: 30/01/2017

Correção: 23/09/2020