O touchpad não funciona no laptop [opções de solução]

Pergunta do usuário

Olá, Alexandre!

No meu antigo laptop ASUS X750, o touchpad parou de funcionar (o dispositivo não caiu, não reinstalou o sistema operacional, não subiu nas configurações ...).

Raramente trabalho com ele, ultimamente ele tava só mentindo (mesmo dispensado) - aí conectei para copiar documentos, e percebi que com o touchpad tinha um "cano" ...

Boa saúde.

Em geral, não é uma situação rara para laptops de várias marcas (na maioria das vezes, o problema ocorre em dispositivos HP, ASUS e Dell). Os motivos típicos são falhas nas configurações do software ao conectar um mouse ou drivers que funcionam incorretamente.

Bem, vamos tentar eliminar ... 👌

Importante!

1) Para facilitar a interação com um laptop, em vez de um touchpad, você pode conectar (pelo menos temporariamente) um mouse USB normal.

2) Você também pode usar os botões e combinações do teclado: Win, ↑, ↓, →, ←, TAB, Enter, Shift + F10 / Shift + Fn + F10.

O que fazer com um touchpad quebrado

❶

Reinicie e reconecte o touchpad

E assim, o primeiro conselho é trivial - reinicie o laptop (nota: quando você reinicia, todos os dispositivos são reinicializados e uma série de erros serão simplesmente eliminados na fase de inicialização do sistema operacional ...).

Em seguida, tente ligar o touchpad - normalmente, isso exige que você mantenha o botão pressionado Fn e pressione um dos funcional chaves:

para ASUS: Fn + F9; 👇
para Lenovo: Fn + F5 ou Fn + F8;
para HP: na maioria das vezes, em vez de uma combinação, você precisa clicar duas vezes com o dedo no canto superior esquerdo do touchpad (👇);
para MSI: combinação de Fn + F3;
para Samsung: Fn + F5 ou Fn + F10.

Opções para habilitar o touchpad em laptops de diferentes marcas (ASUS e HP)

Nota: a propósito, alguns usuários notam que junto com Fn em seus laptops, você precisa manter pressionado o botão Ctrl! (Eu não vi esses modelos de laptop sozinho)

❷

Configurações do sistema operacional Windows 10 e propriedades do mouse

Se você tiver o Windows 10 instalado, certifique-se de abrir suas opções (a combinação de botões Win + i) e verifique novamente a guia "Dispositivos / Painel de toque" .

Ele pode ser desligado / ligado. touchpad, ajustar a velocidade do cursor, definir o modo de operação em paralelo com o mouse, etc.

Seção do dispositivo / touchpad / Windows 10

Depois disso, vá para o 👉 Painel de Controle do Windows (não confunda com os parâmetros!) E abra a seção "Hardware e som / mouse" .

Painel de controle - mouse

Se um você tem um driver "nativo" instalado no touchpad - então nas configurações do mouse deve haver uma guia responsável por seu funcionamento (se não estiver lá - veja a próxima etapa do artigo 👇).

Normalmente, possui opções para habilitá-lo / desabilitá-lo, o modo de exibição dos ícones e o comportamento ao conectar à porta USB do mouse.

Conselho: tente clicar no botão "Habilitar touchpad" (se estiver ativo) e desmarque a caixa desativada. touchpad ao conectar um mouse.

Desativando o touchpad ao conectar um mouse

❸

Falta de motorista

O touchpad pode não funcionar devido à falta de um driver no sistema (isso geralmente acontece depois de reinstalar o SO, restaurar operações, atualizar drivers, etc.).

Apesar de o novo SO Windows 10 (normalmente) sempre instalar automaticamente "seus" drivers ao conectar qualquer dispositivo ao sistema, eles nem sempre funcionam corretamente e, além disso, têm sem painel de controle nas configurações do mouse (que eu dei logo acima).

Em qualquer caso, eu recomendaria 👉 descobrir o modelo exato do laptop, ir ao site oficial do seu fabricante - e encontrar o driver para o touchpad lá (em inglês. "Controlador touchpad") Um exemplo de um dispositivo Lenovo é mostrado abaixo ...

👉 Ajudar!

Atualização automática de driver usando especial. Serviços de utilidade pública

Site oficial da Lenovo - procurando um driver para o touchpad

A propósito, você pode ver a disponibilidade de drivers para determinados dispositivos no 👉 Gerenciador de Dispositivos. Uma cera amarela acenderá ao lado dos dispositivos para os quais não há drivers. assinar. Capturas de tela com exemplos abaixo.

Ratos e outros dispositivos apontadores - gerenciador de dispositivos

O driver da placa de vídeo está instalado (à esquerda), não há driver (à direita)

❹

Touchpad pode ser desativado no BIOS / UEFI

Algumas versões do BIOS / UEFI podem ter versões especiais.configurações que permitem desabilitar o touchpad (aliás, exatamente o mesmo começou a ser encontrado em notebooks da ASUS e ACER).

👉 Ajudar!

Como entrar no BIOS (UEFI) em um computador ou laptop [instrução]

Normalmente, essas opções são encontradas na seção "Avançado" (estendido).

No meu exemplo abaixo (laptop ASUS) foi necessário traduzir o dispositivo Dispositivo apontador interno (este é o touchpad) no modo Ativado (ou seja, ativado). Depois de salvar as configurações (tecla F10) e reiniciar o laptop - o touchpad começou a funcionar!

Dispositivo apontador interno é um touchpad (habilitado significa que está habilitado!)

Claro, dependendo do modelo do laptop e da versão do BIOS - seu menu pode ser um pouco diferente do meu exemplo. No entanto, veja se você tem um dispositivo chamado "... apontando ..." (ou "...Touchpad").

Se as instruções de operação foram preservadas, é possível que contenha uma descriptografia de todos os parâmetros de sua versão BIOS / UEFI ...

❺

Desative o serviço do teclado de toque

Esta recomendação é relevante para dispositivos com tela sensível ao toque.

Em alguns casos, devido ao funcionamento incorreto do serviço do teclado de toque, o touchpad pode ficar inacessível - portanto, vale a pena tentar desativá-lo (isso é, claro, uma "muleta", mas como uma medida temporária - por que não ?!).

Você pode fazer assim:

para impulsionar Win + R;
na janela que aparece "Corre" para apresentarmsconfig e pressione Enter.

msconfig

Em seguida, vá para a guia "Serviços" , encontrar "Serviço de entrada para Tablet PC" , desmarque-o e clique em OK. Concorde em reiniciar o laptop, é claro.